從社區(qū)開始就知道要做電商
我們最早做的是自拍社區(qū),做了一個月就發(fā)現(xiàn)問題了,我們覺得中國的社交產(chǎn)品都需要一個出路,因為用戶很難獨立地完成一個精神閉環(huán)。
后來我們琢磨出了兩條出路,一條是陌生人社交,一條就是穿搭。我們選擇做了穿搭,第一步的時候是用 PGC 做出了我們的時尚自媒體, 鼓勵那些達人帳號去吸引自己的粉絲。
第二步做了搭配師的社區(qū)電商, 我當(dāng)時知道我們最后一定會做成電商。但當(dāng)你想做平臺的時候你就像一個蹺蹺板,你必須有一端要非常扎實,所以現(xiàn)在平臺其實非常難做。
第三步是做了品質(zhì)電商, 這里想和大家分享一些融資方面的感悟,我們穿衣助手的融資節(jié)點就是每到10—12個月會完成一輪融資,創(chuàng)業(yè)的時候唯快不破,大家其實不用那么辛苦地爭取去拿超過的多少、也不要太糾結(jié)于估值。很多時候是心中的那種莫名的貪婪給公司帶來融資的風(fēng)險。我更看重的是速度,時間拖的越久,風(fēng)險就越大。大家一定要快速拿錢,因為市場變化太快。你們要記住一句話,所有的項目都是能找到問題的,所以你一定要快速拿錢。
第四步我們想做快時尚平臺。 創(chuàng)業(yè)可能不一定非要上市,但一定要有價值。大家一定要定一個階段性的目標(biāo),這樣投資人才會因為你的商業(yè)價值來投資你。當(dāng)你成為一個入口的時候,無論你是第幾名(當(dāng)然第三名以后就不用說了),你都會有機會起來的。為什么說是快時尚平臺,因為競爭環(huán)境一直在變,你會發(fā)現(xiàn)女性時尚電商的老大位置是空出來的,那這個市場上老大的定價權(quán)就是最高的。
“我從來不相信風(fēng)口理論”
穿衣助手要做的就是讓每一個愛美的女孩子去遇到更好的自己。有的人會說2012年是移動電商的機會,但其實我從來不相信風(fēng)口的理論,所有的風(fēng)口都是相對的。團購是風(fēng)口吧?死了多少人。
每個風(fēng)口都是禍福相依的 ,趨勢是你稍微看點東西就能知道的,比如當(dāng)時大家都知道移動互聯(lián)網(wǎng)是風(fēng)口,但移動電商是不是風(fēng)口我是不關(guān)心的。我關(guān)心的是給客戶有沒有提供價值。風(fēng)口這種東西你只要堅持 5年總會到你的風(fēng)口的,而什么能夠讓你堅持到5年?那就是價值。只要有價值就一定會有存在的理由。
我也建議創(chuàng)業(yè)者不要找風(fēng)口而是找“勢”。比如現(xiàn)在你要考慮是拿人民幣還是拿美金,這個就是“勢”。因為決策錯誤后面就全錯了,你后面做得再對也沒有用。你人民幣、美金拿錯了,對資本金融的判斷錯了就意味著接下來的幾輪,你拿錢拿得數(shù)量和你的業(yè)務(wù)主力就永遠都錯了,所以你得判斷“勢”,等風(fēng)口,重點放在創(chuàng)造價值上。
比如在今年下半年,肯定已經(jīng)不可能再去做流量分發(fā)了。移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特性是把流量還給了個人。所以你必須去打破流量中心化。我們穿衣助手做的是交易中心化,而不是流量中心化,交易中心化最終會變成價值中心化。
以前我們是先有流量,再有服務(wù),然后是價值。但現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在是先中心化我的服務(wù),然后流量自然會來的。2015年會是品牌的元年,巨頭也都會開始做品牌,當(dāng)你沒有辦法成為入口的時候,你至少可以成為一個好的供應(yīng)商,比如我們穿衣助手也可能成為墨跡天氣的一個供應(yīng)商。
個性化的東西也會做。很多公司一開始就會做數(shù)據(jù)挖掘,但這其實是件非常吃力不討好的事情,一開始數(shù)據(jù)不夠,你的數(shù)據(jù)分析是很難精確的,所以不要粗暴地去做畫像分析。數(shù)據(jù)分析一定是要提高用戶的效率,我們穿衣助手的邏輯不是做穿衣助手,而是做“我的”穿衣助手。
創(chuàng)業(yè)就是活著,必須不惜一切達到這個目標(biāo)
我現(xiàn)在要求穿衣助手保持15天一個版本的迭代速度,很多人都不能理解,但尋找方向一定是有成本的,如果你兩個月迭代一次成本,你一年只能做6次決策,決策的機會越少,決策的壓力就越大。而在我的公司里,大家每10天就能做一次決策,我們錯誤的成本其實是降低了。一個好的決策環(huán)境,團隊的容錯能力就更高,我們不用對每次決策錯誤糾結(jié),只要從中學(xué)到經(jīng)驗就可以了。
而且快速迭代能夠很快看到效果。比如當(dāng)時我們做了一個改版,就是要不要加社區(qū),加社區(qū)這件事情對我們來說非常重要。因為一直定不下來,我就做了一件事情,就是觀察他們的時長。如果你加個社區(qū)時長都不變化,那你就沒有什么好加的。如果你的時長有變化而且是有一定幅度的。第一版超過 20%我就認(rèn)為它有優(yōu)化的價值,如果只只超過 5%,那么就沒有什么價值。所以我們會以這樣的方式來做,就是你加的那個功能,你的目標(biāo)是為了什么,那個數(shù)據(jù)能反映這個目標(biāo),那么這個迭代就是有意義的。
因為說到底創(chuàng)業(yè)就是活著,你必須不惜一切去達到這個目標(biāo)。 同時你需要對結(jié)果負(fù)責(zé),無數(shù)人會告訴你這個過程是合理的,而我們要的是結(jié)果,同時這個結(jié)果是要有用的。創(chuàng)業(yè)只有 100分和0分,拿出來的結(jié)果也只有有用和沒用兩種情況。
大家要明白,創(chuàng)業(yè)公司其實做不到民主,在A輪以前,員工的興奮點應(yīng)該是執(zhí)行而不是決策。CEO要做的就是保證公司活著,比如我很清晰地知道一年以后我要做什么,我要幫公司找到業(yè)務(wù)指標(biāo)。你要知道什么樣才是一個A輪公司、也要知道資本市場對A輪公司的要求是什么。
同時CEO的話一定要知道最重要的那個指標(biāo)是什么,因為你是做資源分配的人,當(dāng)資源有沖突的時候,你要知道把指標(biāo)放在哪里。比如 A 論的時候月活是最重要的,那你一定要花全力去做這件事情,不要擔(dān)心別的事情。